總結(jié)報告分兩種：對內(nèi)的叫復(fù)盤，福州展覽公司主要是通過總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的經(jīng)驗(yàn)得失來提高團(tuán)隊的執(zhí)行能力。對外的叫匯報，主要是通過總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的經(jīng)驗(yàn)得失以及觀察發(fā)現(xiàn)來提高客戶滿意度。現(xiàn)在主要談的是對外的總結(jié)報告該怎么做？

　　報告應(yīng)該在什么時候做？車展結(jié)束后當(dāng)天？錯，大錯特錯。總結(jié)報告應(yīng)該從展具開始制作的時候就啟動了。福州展覽公司這取決于我們?nèi)绾味x總結(jié)報告的價值。通常意義上，都會把總結(jié)報告當(dāng)成是應(yīng)付客戶要求的工作，是收款所必須的文件之一。這是狹義的膚淺的理解。

　　總結(jié)報告真正的意義在于：它是一個無聲的高級業(yè)務(wù)開發(fā)人員。從一份高質(zhì)量的總結(jié)報告中，客戶能看到服務(wù)團(tuán)隊的認(rèn)真、敬業(yè)、用心等等，能感覺到這是一個靠譜的團(tuán)隊，從而能堅定持續(xù)合作的信心。即使客戶轉(zhuǎn)崗了，一旦有類似的需求也會惦記著你。