在展會現場有這樣一種現象,有些公司參加展會,現場的工作人員似乎無所事事,要么低頭看手機,要么縮在展位內聊天,讓人都不好意思進展位打攪了工作人員。
參展是需要花費了不少的時間精力做準備,也需要投入不少費用。萬事俱備了,如果敗在這最后一步,實在是有違參展初心。
其實也不一定是員工為了偷懶。有種很典型的情況:當大家滿懷熱情準備迎接觀眾時,發現并沒有預期的人數進展館觀展,或觀眾沒有預期的熱情。特別是多次受挫后,這好比是一鼓作氣,再而衰,三而竭。難免會讓人產生自我保護的狀態。自我安慰說客戶來了我再接待。結果就是員工不會主動積極的去挖掘客戶。
針對這種典型的情況,我們可以做以下幾點。
第一,打預防針
提前對員工說到觀眾進入展位的數量的不穩定性。當沒有觀眾的時候,他們可以采取哪些行動?比如可以參觀競爭對手的展位和觀察他們的觀眾。 還可以,在過道中主動迎接目光在自己展位停留一定時間的觀眾。
第二,每日三會
晨會做動員,午會做小結,當天結束會做總結。
千萬不要等到一天的時間過去了才發現毫無收獲。畢竟展會一般也就是兩天半。
第三,熱場
在兩天半的出展時間內,可以適當的開展抽獎類的活動,熱場既可以調動觀眾的情緒,也可以激活員工的信心。
千萬要避免讓員工覺得我準備了展會設計和搭建,準備了樣品等一系列的工作之后,只要我人站在展位里,這就是要出展了。 錯!
前面都是為了配合最后一步的助力,真正重要的是工作人員在展會現場的積極狀態。試想一下,在觀眾的印象中,還有什么比飽滿激情、充滿信息、積極主動的工作人員更有說服力呢?
對于展商來說,展臺搭建的好壞非常重要,直接影響現場的效果。展商應該盡可能選擇經驗豐富的展覽工廠給你搭建展臺,如可能的話,一定要和工廠負責人提接觸除和溝通。提前和工廠負責人溝通細節,能避免很多現場搭建發生的問題,會讓你的現場搭建更加順暢和快捷。搭建質量也會有很大的提升,你的滿意度也會提高,從而是你的企業形象更加好。